Это было в 95м году , через две недели после того, как мы открыли Тарон . Я сидел в зале, как вдруг заходит двухметровый детина. С истерично-радостными воплями : " Бешенный! Как я тебя давно не видел!" и с широко распростертыми объятиями подбегает ко мне, хватает и отрывает от земли чуть ли не со стулом. Не дав возможности мне сказать ему что-то в ответ, тут же переходит к каким-то своим школьным воспоминаниям, пытается мне напомнить как я издевался над классным руководителем и другие моменты. Он был настолько убедителен, что в какой-то момент я начал ему верить . Минут через десять такого "общения" , я "вспомнил" что его зовут Шкаф и что мы "учились в одном классе" . Он говорил не переставая, минут 30. Ну а потом, глубоко вздохнув, спросил: "А это все твое?" . Я отвечаю :"Ну да, мое.". Он : " Я теперь буду знать кому кассу давать !". С тех пор, Шкаф ходил почти ежедневно, в течении двух лет, "давал кассу" , а для персонала это был наглядный пример известного правила "Клиет всегда прав!", и сколько можно с этого заработать.
"Клиент всегда прав!"
марта 20, 2012